Я постоянно смотрю вакансии, которые открывают компании / организации. Это мне помогает узнать как обстоят дела, а также, какие запросы у компаний.
За последний год я заметил, что возросло количество вакансий для специалистов довольно высокого уровня. Да, все больше компаний начали формировать сильные внутренние команды. И это правильно.
Что же делать агентствам, чтобы быть успешными?
Агентства должеы изучать поведение стейкхолдеров, а также отраслевые тренды. Они должны понимать лучше клиентов компании, смотреть шире на отрасль. Именно это помогает:
1) подбирать современные формы потребления и распросьранения контента;
2) создавать увлекательный и полезный контент.
Какие решения должны представлять агентства / консультанты?
1. Оценка эффективности / аудит
Благодаря глубокому пониманию рынка, потребителей и конкурентов, агентства очень точно определяют потенциал компании и как она использует его для достижения своих целей.
2. Прогноз развития ситуации
Агентство постоянно исследует рынок и определяет тенденции развития отрасли, поведения потребителей, их вкусы. Агентство отслеживает что влияет на формирование новых вкусов у потребителей и вследствие чего изменяется динамика отрасли, рынка. Поэтому консультанты могут построить более точный и долгосрочный прогноз.
3. Стратегия для компании / организации
Основываясь на аудите и прогнозе агентство может предложить оптимальную, эффективную стратегию развития компании.
4. Тренинги
Поскольку агентства на основе исследований владеют знаниями о развитии ситуации и поведении потребителей, они разрабатывают новые инструменты взаимодействия со стейкхолдерами. Поэтому консультанты имеют ценный навыки, которым могут обучить команду компании или организации подготовив их к новым вызовам рынка.
Что для этого необходимо агентствам?
1. Сделать акцент на исследованиях:
– отраслей (коммуникация это инструмент, а знание специфики – смысл, который нужно передавать);
– психологии принятия решений и групповой динамики (социальная инженерия / кибернетика).
2. Разрабатывать:
– методологию организации коммуникаций;
– методику (инструменты) решения задач.
3. Эксперементировать:
– применять собственные изобретения;
– изучать и адаптировать опыт других компаний, рынков, отраслей.
По сути, агентства должны стать научно-исследовательскими центрами, социальными инженерами (аутсорсом коммуникационного R&D), а не бэк-офисом (руками).
Обсудим
в Facebook
в Google+
Каким должно быть коммуникационное агентство: Один комментарий
Обсуждение закрыто.