Впервые о концепции VUCA я узнал из лекции Кевина Робертса из Saatchi&Saatchi, которую записал Slon.ru. А на днях увидел уже практическое воплощение этой концепции в посте Марины Сапрыкиной о КСО-отчете Unilever.
Так что решил освежить свои знания и немного углубиться, что такое VUCA.
V.U.C.A. — это новая «нормальность»
V.U.C.A. (произносится как ву-ка) — акроним, который состоит:
